富韵风华 德伴同行 ——富德生命人寿VIP客户服务

   为提升VIP客户服务品质和客户体验，回馈广大客户对公司一如既往的支持与厚受，富德生命人寿保险公司开展了一系列的VIP客户专属服务活动。VIP客户是公司的高价值客户，对公司的业务发展能产生较大的贡献和影响，我司VIP客户分为六个等级，分别是黄金VIP、铂金VIP、钻硬石VIP、尊钻VIP、私钻VIP和黑钻VIP。公司除了每年定期为VIP客户提供年度主题服务外，又推出了“安心随行”援助服务、“贴心随行”秘书服务、“礼遇随行”尊享服务、“安康随行”健康服务四大日常项目性服务。公司策划、开展VIP年度主题活动，通过主题鲜明的活动，为VIP客户带来尊贵的体验，VIP客户可按系统VIP等级享受专属服务项目。除每位客户都可享受的生日礼遇和专属赠险服务外，还可按级别享受海外体检/海外游学、齿科护理、基因检测、河源.巴伐利亚养生度假等特色服务。

   人生就像一场扣人心弦的电影，但我们还是会想时不时偷看一眼结局。健康、天赋、生活无一不牵动我们的神经，其中健康是人一生中最宝贵的财富。为了帮助每一位客户寻求健康生活方式，提供多方位的健康管理服务，2019年富德生命人寿保险公司为尊贵的VIP客户重金打造了免费的“基因检测”项目。基因检测可以帮助客户提前了解自己有某方面的疾病易感基因，针对性地主动改善环境和生活习惯，做好健康管理。

   周先生和刘女士两夫妻都是我司的VIP   客户，自公司成立以来，陆续在我司为自己和家人投保多份保险，公司每年都会定期为其赠送高额意外保险，同时提供各种个性化服务，对公司的认同度和满意度非常高。今年我司为VIP客户提供高端基因检测专项检查服务，公司客户服务部专员随同保单的业务人员一起前往周先生家中，上门为周先生夫妻二人采集基因检测样本，客户非常满意，直夸该项目形式新颖，工作人员的服务贴心，希望今后公司能推出更多更好更新的VIP专属服务项目。

保险是阳光，是分担也是分享，是温暖也是希望。富德生命愿与您共享阳光，携手提升服务品质，打造优质服务品牌，风雨与君同！