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富德保险诚信理赔 生命价值携手提升

时间:2020年05月28日来源:富德生命人寿株洲中支作者:办公室点击:
80后的黄女士,家住株洲市荷塘区,从小就聪明伶俐、能歌善舞,大学毕业后在广铁集团株洲铁路工务段工作,在 一次职工活动上与同在广铁集团工作的邬先生一见钟情,邬先生是铁路职工培训基地的培训老师,从此恋爱、结
   80后的黄女士,家住株洲市荷塘区,从小就聪明伶俐、能歌善舞,大学毕业后在广铁集团株洲铁路工务段工作,在 一次职工活动上与同在广铁集团工作的邬先生一见钟情,邬先生是铁路职工培训基地的培训老师,从此恋爱、结婚、生子……一切都是那么顺风顺水,幸福的小日子过得红红火火。邬先生工作勤奋、性格温和,没有任何不良嗜好,是一个非常顾家的好男人,孩子也特别听话,考上了长郡中学,为此去年黄女士一家特意搬到了位于长沙市岳麓区的旭辉藏郡新房居住,成为了陪读家庭。
   然而,天有不测风云,年初由于新冠肺炎疫情影响,培训基地停课,黄女士一家也宅在长沙家中陪孩子上网课。2月18日,勤劳的邬先生在家中窗外搞卫生时不小心从15楼坠落掉下,经120抢救无效当场死亡。意外犹如晴天霹雳,黄女士顿感自己的天都蹋下来了,然而悲伤过后,生活还得继续。3月底疫情稍缓,黄女士拔通了富德生命人寿株洲中支的理赔服务电话,咨询理赔相关事项。原来早在2011年,善于家庭规划、懂得规避风险的邬先生和黄女士就都早早的为自己投保了高额的人寿保险,邬先生投保了富德生命吉祥三宝A款两全保险(分红型),保额30万元。并附加了重大疾病保险20万保额及附加医疗保险,捧着十年前的保单,黄女士异常激动,投保时丈夫的话仿佛还言犹在耳“我为自己买保险,保的是我也是你,受益人就写你的名字”。
   接到理赔报案后,富德生命人寿株洲中支的理赔专员详细的告知了理赔所需资料,并将案情第一时间上报了湖南分公司,因被保险人投保地在株洲,出险地在长沙,且保险金额较高,所以分公司领导马上召开了理赔专项会议,成立了理赔调查专项小组,并开通了绿色理赔通道,湖南分公司、长沙中支及株洲中支理赔调查人员分支联动,因疫情期间,公司很多手续与流程也都进行了优化。
2020年4月1日,理赔所需资料全部齐全,公司也完成了相关调查,该理赔进入系统审核,总公司仅仅用时1天就完成了全部资料的审核及核赔流程,按《富德生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》条款约定,意外身故按基本保额与累计红利保额二者之和的2倍给付身故保险金共642587.65元,另给付终了红利及利息12846.05元。该保单合计赔付655433.70元。4月2日全部理赔款项655433.70元汇入黄女士指定银行账户。
   5月初,黄女士在宁乡陪伴了公公婆婆几个月后,随着孩子的开学,她也准备回单位上班了。回到株洲的第一件事情,黄女士便专程来到富德生命人寿株洲中支公司致谢,感谢公司诚信理赔及工作人员的贴心服务。我认为,黄女士更应该感谢的是她自己和老公对家庭责任的提前规划,因为保险就是未雨绸缪,著名文学家胡适先生曾说过“保险的意义,只是今天作明天的准备;生时作死时的准备;父母作儿女的准备;儿女幼时作儿女长大时的准备,如此而已”,于黄女士母子而言,保险既是生命价值的提升、更是爱的延续!
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