新华保险株洲中支挂牌“银发服务驿站” 挂牌，为老年人智能服务解忧

   2021年5月31日，新华保险株洲中支启动“银发服务驿站”挂牌仪式，正式开启中老年人专属服务通道。中老年客户代表、市保险行业协会及媒体朋友出席活动现场。

   随着我国信息技术的快速发展，很多中老年人在运用智能技术方面有诸多不熟悉、不便利的困扰。新华保险积极党的十九届五中全会提出“实施积极应对人口老龄化国家战略”，贯彻落实国务院办公厅、中国银保监会系列文件要求，推出“银发驿站，智慧相伴”专属柜面窗口，为中老年群体提供便利的人性化服务。

   “保险查询、打印、缴费等多项服务在一个机器上可以一次性完成，确实方便快捷。”市民吴姐在工作人员指导下，很快熟练地操作起了智慧柜员机。此次新华保险设立的“银发服务驿站”既是一项民生工程，也是一项公益工程，以特色公益服务举措，发挥党员先锋服务群众的作用，解决中老年人群众的实际困难，切实保护中老年消费群体权益，通过贴心、细致地服务，助力他们更好地适应并融入智慧社会。

   仪式上，新华保险株洲中支总经理杨学文、保险行业协会秘书长谭启来以及老年客户代表吴女士分别进行致辞，同时，为新华保险“银发服务驿站”揭牌。随后，现场，中老年客户通过实际操作和现场感受，纷纷竖起大拇指。市保险行业协会秘书长谭启来表示，新华保险开设“银发服务驿站”是为老百姓们办实事，解决实际问题，为保险行业树立了标杆形象，提升了服务水平。”

   在建党百年之际，新华保险株洲中支也将持续坚持以党建为引领，围绕“以客户为中心”，不断优化和提升服务水平，在为民服务中践行企业社会责任，以实际行动彰显新华服务温度。