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2014年元旦起银保迎新规,保险人员或可进驻银行办业务

时间:2013年12月09日来源:长株潭报作者:zzbxxh点击:
走进银行,你原本是想把钱存进银行,却有可能遇到银行人员这样的推荐:“你用钱买这款保险产品获得的收益比定存利息高很多,买这份保险更划算。”不过,从2014年元旦开始,再到银行去,可能面对的就不是银行人员,而
 

走进银行,你原本是想把钱存进银行,却有可能遇到银行人员这样的推荐:“你用钱买这款保险产品获得的收益比定存利息高很多,买这份保险更划算。”不过,从2014年元旦开始,再到银行去,可能面对的就不是银行人员,而是保险人员了。

近日,中国银监会发布了《关于进一步规范银行、邮政保险代理渠道销售行为的通知(征求意见稿)》(以下简称 《意见稿》),之后会逐渐下发到银监分局、地方法人银行业金融机构及部分保险公司。

值得一提的是,《意见稿》对“禁止保险公司人员驻点”条例有所松动,也就是说禁止了3年多的“商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点”可能解禁。同时,对犹豫期也做出了调整,将保险期间超过一年的产品的犹豫期,从之前的10个自然日改为15个自然日。

()保险人员驻点松动,对三方都是互惠互利

株洲市保险行业协会秘书长傅湘华介绍,2010年禁止保险人员驻点商业银行,是因为当时对个别消费者造成了销售误导,才会出现个别客户不满投诉的现象,但在这个事情上保险人员和银行人员双方都有责任。

他认为,保险公司人员驻点松动将促进银保销售,同时也是对消费者三方都互惠互利的事。“银行有网点和品牌资源的优势,也能为银行带来附加值收益,保险公司方面又能利用银行网点拓展业务,同样对消费者来说,既方便同时也有了更多的选择余地。”傅湘华说。

()不能与银行人员撞衫,区分理财和保险产品

《意见稿》要求,保险公司人员需佩戴有明显本公司标识的胸牌,着装与银行、邮政代理机构工作人员有显著区别。

傅湘华说,在银行购买保险产品的老年人居多,规范着装后他们就能分清是保险人员还是银行人员,这样就可以根据自己的需要选择是买银行理财产品还是保险产品了。“新规实施后,对消费者的好处是他们既可以办存款,又可以办理保险,方便了顾客同时也会减少销售误导。”

《意见稿》还规定,在代理合作期内,连续2个季度银行、邮政代理机构省级机构代理同一保险公司业务,期交保费达到或超过该省级机构代理该保险公司全部保费收入的30%的,该保险公司人员可以在该省级机构的相关网点进行辅助咨询。“这也就是说要加强监管力度,选择业务量大、信誉度高以及品牌形象好的保险公司驻点。”傅湘华说。

()新规实施中有可能“变形”,三方努力才能有效果

记者走访了株洲市各大银行和部分保险公司,大家都表示还未接到相关通知,都持谨慎态度。

中国人民银行业内人士认为,过去存在销售误导,造成纠纷现象多出现在老年投资者中,由于他们风险意识弱,所以才容易产生误区。虽然新规实施后会有改观,但由于保险公司人员流动频繁,新规在实施的过程中会“变形”。只有加大监管力度,把保险人员进驻银行门槛提高,加强消费者的风险意识和保险意识,新规才能够真正起到作用。

各大保险公司表示会积极配合银监分局,严格禁止销售误导,帮助消费者选择收益大的保险产品。“新规实施后,我觉得对消费者最大的好处是更加能享受保险公司的直接服务,原来都是先银行人员在保险公司培训,之后再传达给消费者,这样在给消费者进行产品介绍过程中多少都会走形。以后保险人员能在银行直接驻点的话,消费者就能在产品介绍和售后服务等方面接受到更专业的解答,万一出现问题,消费者也能够直接去找保险公司了,而不是像以前不知道去找谁负责。”太平人寿保险株洲中心支公司一位工作人员说。

()市民觉得新规有助于减少销售误导

随后,记者在各大银行营业厅里随机问询了5位市民对新规的看法。其中4位市民觉得新规能够减少之前的销售误导,剩下1位市民则还是希望买保险去保险公司。

市民张先生告诉记者,自己的老母亲在银行购买保险产品就遭遇过不好的结果。“虽然新规里说会把银行和保险人员的着装分开,也会专门请保险人员到银行,但是我母亲年龄大了,分辨能力差,她可能还是会分不清理财产品和保险产品,所以我觉得买保险就去保险公司,不要与银行理财产品混在一起售卖。”张先生说。

“我觉得新规里说直接让保险人员卖挺好的,以前我就总觉得银行人员自己都不太懂保险产品,那还能跟我们消费者说清楚吗?并且分开着装后,我们也可以根据自己的需求,直接选择是去找保险人员还是银行人员了。”市民赵时娜说。

 

【链接】新规实施后,不得向老人销售产品

长株潭报株洲讯(记者 乔侨)据悉,本次《意见稿》也对银保销售进行了分级限制,要求银行、邮政代理机构对投保人员需要进行需求分析与风险承受能力测评,根据评估结果推荐保险产品,把合适的产品销售给有需求和承受能力的客户。

具体看,出现两种情况时,保险及银邮机构不得向投保人销售保单利益不确定的保险产品,这两种情况:一是投保人填写的年收入低于当地城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入,二是投保人年龄超过65周岁或期交产品投保人年龄超过60周岁。

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