积极参与社会管理 充分履行社会责任——株洲市保险协会组织开展2014年全国保险公众宣传日活动

为认真贯彻落实《湖南保监局办公室关于开展2014年7·8全国保险公众宣传日活动的通知》（湘保监办发〔2014〕17号）文件精神和省保险协会的相关要求，进一步强化保险业的公众宣传意识，推动保险行业形象持续改善和全社会保险意识不断提高，株洲保险协会结合本地区实际，开展了一系列宣传活动。

 (一)保险体验活动

7月8日，协会邀请市金融办保险科科长、保险社会监督员、保险消费者和保险准客户、新闻媒体记者一行先后到达人保财险株洲市分公司、中国人寿株洲分公司和吉祥人寿株洲中心支公司等单位，进行现场体验和座谈。在各公司营业大厅，大家现场了解体验了保险承保、理赔服务等运营过程，零距离感受保险行业的工作特性。各公司醒目的横幅、标语和滚动的电子屏，工作人员通俗易懂的解答和详尽的书面材料使受邀人员感受到了保险公司的管理和服务规范到位，展现了保险公司依法合规诚信经营的良好形象。在座谈会上，各公司总经理、承保和理赔负责人以幻灯片的形式向来访人员简要介绍了公司的发展情况，详细介绍了承保理赔规则和相关流程，并与受邀人员良性互动，热情解答他们的疑问，认真听取他们对保险承保、理赔服务等方面的意见和建议。

（二）保险进社区宣传活动

2014年保险公众宣传日期间，人保财险、中国人寿、平安人寿、平安财险、吉祥人寿、阳光财险、阳光人寿、民生人寿、天安财险、太平人寿、英大财险等几十家公司开展了形式多样的保险公众宣传日活动。他们通过在广场、街道、社区和公司职场设立保险咨询服务台，悬挂“爱无疆责任在行”宣传条幅，以发放宣传折页、宣讲普及保险理念和保险知识，让保险走进社区，让社区居民认知保险、增强保险意识。

（三）株洲保险业承担和履行社会责任专项宣传活动

7月8日，株洲广播电视台新闻综合频道当晚8点黄金时段播出了我市开展的保险公众宣传活动，7月9日，《株洲日报》、《株洲晚报》、《长株潭报》分别在显要版面大篇幅报道了前一日开展的保险公众宣传日活动，报道详细介绍了株洲保险业保费规模、赔付金额、上交国家税收金额、安置就业人员人数等情况，重点报道了在城市道路交通快处快赔、市道路交通事故人民调解、市医患纠纷人民调解、保险合同纠纷调解、服务三农等工作中发挥的突出作用，集中反映了株洲保险业在履行社会责任、服务株洲经济社会、创新社会管理中发挥的重要作用，取得了较好的社会宣传效应，达成了此次保险公众宣传的主要目的。