高效理赔服务获客户好评

   近日，平安人寿株洲中心支公司完成2017年首例重疾先赔案件，高效、优质的理赔服务获得客户好评。

   机构理赔人员在日常报案审核时，一条报案信息引起了理赔人员的关注。在与客户取得联系了解具体病情后发现，陈女士于2000年购买平安康泰险种，保额1万元，本次因乳腺癌在株洲市中心医院住院治疗，符合公司重疾先赔的申请条件。平安人寿理赔人员立即与调查人员联系申请重疾先赔，调查人员赶往中心医院，当天中午受理后，仅两小时平安人寿作出赔付理赔款1万元的决定。客户对平安的高效理赔服务连连称赞。（文娟）