用640元保费延续大爱 ——富德生命人寿永信借款人意外伤害保险理赔纪实

   家庭幸福，是普天之下的美好愿望。每个人都希望家人健康、平安、顺遂。然而，“天有不测风云，人有旦夕祸福”，意外却总是会在不经意间来临，给人们的生活带来沉重的打击。富德生命人寿的客户朱先生就是典型的例子。

   晴天霹雳新婚丈夫不幸溺水身亡

   家住常德的朱先生，现年27岁，同时也是名退伍军人。今年10月1日，朱先生与妻子举办了结婚典礼，更值得高兴的是，不久的将来一个新生命就要诞生在他们这个小家庭。这对于朱先生家人来说无疑是“双喜临门”…… 10月6日朱先生和好友相约去钓鱼，加上天气尚好，朱先生来了兴致，提议下水抓鱼。谁知，意外来得太突然，朱先生抓鱼过程中溺水，待打捞上来时已经死亡。噩耗宛如“晴天霹雳”一般笼罩着这个小家庭，年迈的父母更是撕心裂肺，千万次的痛哭呼喊：“儿啊，你怎么就这么丢下我们，丢下你的新婚妻子和未出生的孩子就走了！你还这么年轻，家中到处还是你结婚的红色‘囍’字！”

   希望曙光32万理赔款撑起爱的保护伞

   年富力强的朱先生就这样与家人阴阳两隔，让人无法不扼腕叹息。他走了，带走了他的创富能力，也带走了他对家人的爱。留下还未出世的孩子，和需要赡养的父母，未完成的责任由谁来承担呢？正当家人沉浸在悲痛之中无法自拔时，亲戚的一句话“有没有买过什么保险”让朱先生的母亲仿佛抓到了一根救命稻草。她想起了2014年12月，儿子在中国工商银行办理贷款买房时，买过一份富德生命人寿的保险。于是，家属抱着试试看的态度，拨打了95535报案电话。接到报案当天，富德生命人寿常德中支迅速开通理赔绿色通道，安排理赔专员及相关负责人第一时间前往朱先生家里慰问，并协助客户准备理赔所需资料。原来，朱先生当时买的是一份《富德生命永信借款人意外伤害保险（2013版）》，缴纳保费640元，保额32万。11月12日客户家属把准备齐全理赔资料交到公司后，理赔专员快速受理，仅用3个小时，公司就将32万元的理赔款予以给付，为被保险人履行了最后一次家庭责任，用实际行动让客户感受到了来自富德生命人寿的温暖与保障。料理完朱先生的后事，家属于12月18日将印有“富德生命 一诺千金 诚信理赔 雪中送炭”的锦旗送到了常德中支，以对富德生命人寿快速高效的理赔、对家庭遭受重创时给予的关怀和贴心的服务表示感谢。

   未雨绸缪做好风险保障势在必行

   据了解，生前朱先生对保险并不太了解，当时在购买这份《富德生命永信借款人意外伤害保险（2013版）》时并不主动，在工作人员详细解说之后才同意购买，只是没想到当时的“不情愿”，却能挽救了整个家庭，这笔赔偿金可以代替朱先生去完成未完成的事情，不至于让爱他的家人突然之间失去经济来源，生活品质急剧下降。

我们人在一生之中总会遇到这样或着那样的意想不到的事情，意外之事每个人都不能预测或者避免，小到磕磕绊绊，破皮流血；大到伤筋动骨，住进医院；最严重莫过于就是死亡，意外会给人和家庭造成巨大的损失，风险无处不在。我们可以通过购买意外保险的方式进行风险分散，购买意外保险是每个人对于自己和家庭的一种责任的表现，当意外来临时，它将是你活下去的救命稻草和希望。

这份特别的爱犹如给这个寒冷的冬天一抹特别的温暖，仿佛看到了那个初生的希望。为爱守护，与生命同行，富德生命人寿始终坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，履行着对客户的服务承诺，延续客户对家庭的爱与责任。（文/向思洁 曾勤）